お届け希望日の3日前までにご相談いただけましたら、承ります。

それ以降の変更やキャンセルは、基本的には承ることができませんのでご承知おきください。

詳しくは『返品・交換について』をご確認ください。

当社では、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。

ただし、以下の場合は、商品到着後24時間以内にご連絡いただけましたら、速やかに返品または交換の対応をさせていただきます。

・お届けした商品に、著しい鮮度不良、破損があった場合

・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

【ご連絡方法】

お手数ですが、商品状態が確認できる写真と併せて、メールにてご連絡ください。

mail: [email protected]

tel: 0120-441-187（フリーダイヤル）

※ご連絡なくご返送された場合は、対応致しかねますのでご了承ください。

また、以下の場合は返品・交換の対象外となります。

・商品到着後24時間を過ぎてご連絡いただいた場合

・お客様のもとで、汚損または破損が生じた場合

・使用済み、または加工された商品

・商品のイメージ違いなど、お客様のご都合による場合

・長期不在など、お客様のご都合による再配達や受取遅延による品質劣化

・セール品